Privacybeleid

Verzamelde informatie

Wij kunnen verschillende soorten persoonlijke informatie verzamelen voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens die vrijwillig door gebruikers worden verstrekt via formulieren op onze website, per e-mail, telefonisch of via WhatsApp.
• Gegevens met betrekking tot de diensten die wij leveren, waaronder informatie over de aard van de werkzaamheden (stucwerk, spachtelputz, renovatie- en herstelwerk), het projecttype, de geschatte oppervlakte, het projectadres, de gewenste uitvoeringsperiode en andere relevante details die nodig zijn voor het beoordelen en uitvoeren van de opdracht.
• Informatie uit correspondentie en communicatie via e-mail, telefoon of WhatsApp over afspraken en werkzaamheden.
• Technische gebruiksgegevens, uitsluitend voor zover deze noodzakelijk zijn voor de goede werking van onze website of actieve formulieren. Wij registreren geen onnodige analytische profileringsgegevens.

Gebruik van verzamelde informatie

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van contactvragen en verzoeken van bezoekers.
• Het beoordelen, voorbereiden en uitbrengen van passende, vrijblijvende offertes.
• De communicatie over planning, gemaakte afspraken en de voortgang van het werk.
• Het voorbereiden en vakkundig uitvoeren van overeengekomen stuc-, spachtelputz- of herstelprojecten.
• Het voeren van de administratie die samenhangt met onze dienstverlening.
• Het nakomen van wettelijke en fiscale verplichtingen en het beschermen van onze rechten.

Delen van informatie

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden en verstrekken deze niet zomaar. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering of de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:

• Dienstverleners voor websitehosting en technisch beheer.
• Betrouwbare systemen voor formulierverwerking, leadopvolging en klantcommunicatie.
• Wettelijke instanties wanneer wij daartoe op grond van de wet verplicht zijn.

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, zorgen wij voor passende afspraken zodat de beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens gewaarborgd blijven.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of onbedoelde openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL/TLS-verbinding (HTTPS) en de toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen en systemen die deze gegevens daadwerkelijk nodig hebben voor hun werk.

Rechten van gebruikers

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebben gebruikers het recht om:

• Toegang te vragen tot hun persoonlijke gegevens die wij verwerken.
• Onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering van hun persoonlijke gegevens te verzoeken, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren (zoals op grond van de fiscale bewaarplicht).
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van hun persoonlijke gegevens.
• Beperking van de verwerking van hun gegevens te verzoeken.
• Overdracht van hun gegevens te vragen (recht op gegevensoverdraagbaarheid).
• Eerder gegeven toestemming voor verwerking op elk moment weer in te trekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via kleverstukadoorsbedrijf@outlook.com. Je hebt tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact opnemen

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van persoonlijke gegevens kun je contact opnemen via: